এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qz365 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য। qz365.app ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
qz365 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে qz365-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে।
qz365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে মনে করা হবে।
১৮+ বাধ্যতামূলক
qz365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
qz365-এর সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
- আপনি আগে qz365 কর্তৃক প্ল্যাটফর্ম থেকে বহিষ্কৃত হননি।
- আপনি নিজেকে স্ব-বর্জনের (self-exclusion) আওতায় রাখেননি।
- আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বাধীন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। qz365 অনুরোধ করলে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। একই IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর, পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ প্রদান করুন।
- আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন — কাউকে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে qz365-কে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
qz365 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
qz365 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
জমা সংক্রান্ত শর্ত:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০ (বিশ টাকা)।
- jমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন সাধারণত ১৫–২০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয় (bKash/Nagad)।
- ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
- উত্তোলন করার আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত হতে পারে।
- qz365 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্ত ও স্থগিত করার অধিকার রাখে।
qz365 কোনো জমা বা উত্তোলন ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে, যা সম্পূর্ণ সেই প্রতিষ্ঠানের নীতির উপর নির্ভরশীল।
qz365 তার ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
- স্বাগতম বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস ব্যবহারের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।
- ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের উপর সাধারণত ৩০x–৪০x ওয়াগারিং প্রযোজ্য। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের পাতায় উল্লেখ থাকে।
- বৈধতার মেয়াদ: বোনাস দেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত লঙ্ঘন বা কোনোভাবে সিস্টেমকে প্রতারণার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা (bonus abuse), একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস গ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
qz365-এ প্রতিটি গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা RNG (Random Number Generator) পরীক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো, নিরপেক্ষ ও কোনো কারচুপিমুক্ত।
- সকল গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত — কোনো বাহ্যিক হস্তক্ষেপ নেই।
- প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেম প্রদানকারীর দেওয়া তথ্য অনুযায়ী।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমকে জানান — qz365 তদন্ত করবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস qz365 কর্তৃক নির্ধারিত এবং ম্যাচ শুরুর আগেই লক হয়ে যায়।
ডেমো মোডে গেম খেলা যাবে এবং কোনো আসল অর্থের প্রয়োজন নেই। ডেমো মোডে জেতা অর্থ আসল ওয়ালেটে স্থানান্তর করা সম্ভব নয়।
qz365 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হলো বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান বা আয়ের নিশ্চিত উৎস হতে পারে না। খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় qz365 নিম্নলিখিত টুলস সরবরাহ করে:
- জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজে সেট করুন।
- সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর "আপনি কতক্ষণ খেলছেন?" মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।
- স্ব-বর্জন (Self-exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
- স্থায়ী বর্জন: চাইলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিন।
যদি মনে হয় জুয়া খেলা আপনার জীবন বা সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন বিকল্পটি ব্যবহার করুন। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো qz365-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম খেলা।
- ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিকিউরিটি সিস্টেম ভাঙার চেষ্টা করা।
- অন্য খেলোয়াড়কে হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।
- qz365-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা মিথ্যা পরিচয় দেওয়া।
- কোনো কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।
qz365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
- qz365 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করে না।
- বিস্তারিত ডেটা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
qz365 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং সেশন ব্যাহত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় (যেমন পাসওয়ার্ড শেয়ার করা) অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে qz365 যথাসাধ্য দ্রুত সমস্যা সমাধান করবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
qz365 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অন্যায় সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করলে।
- ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
- স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে (খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে)।
- বয়স যাচাইয়ে প্রমাণিত হয় যে ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যথাযথ প্রক্রিয়া মেনে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (শর্তাবলী মেনে চলা সাপেক্ষে)।
qz365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: